Stłuczka może zdarzyć się każdemu. Jest sposób, żeby nie była tak stresująca
Rocznie w Polsce dochodzi do prawie 400 000 zdarzeń drogowych, co przekłada się na ponad 30 tys. miesięcznie. Większość stanowią stłuczki. W praktyce mogą się one zdarzyć każdemu z nas. A to wiąże się ze spisywaniem oświadczenia o kolizji i stresem. Dzięki mStłuczce w mObywatelu można dużo bardziej komfortowo i szybciej załatwić formalności po kolizji.
Pamiętam moje dwie stłuczki jakby to było wczoraj. Chociaż w obu byłem poszkodowanym, to miałem przez nie wiele stresu. Bałem się, że zostanę oszukany przez sprawcę, a do tego okazało się, że musiałem szukać kiosku albo sklepu, żeby kupić jakiś zeszyt i spisać oświadczenie po kolizji.
Swoje dołożyło również moje doświadczenie związane z pracą przy likwidacji szkód. Widziałem ogrom źle wypełnionych oświadczeń po kolizji, zazwyczaj była to wina prostych błędów, które znacząco wydłużały proces uzyskania odszkodowania. Dlatego oświadczenie napisałem sam, a sprawca je podpisał. Tak wyglądało:
Mam brzydki charakter pisma, więc musiałem pisać drukowanymi literami, co wygląda jakbym dopiero rozpoczynał przygodę z pisaniem po polsku. Sama procedura razem z szukaniem kartki do pisania zajęła dobrze ponad godzinę. Na szczęście teraz takie praktyki odchodzą do lamusa, bo … wystarczy mieć telefon komórkowy, żeby spisać elektroniczne oświadczenie o kolizji i zgłosić szkodę do ubezpieczyciela. Powitajcie moduł mStłuczka w mObywatelu!
mStłuczka w mObywatelu to moduł, na który wszyscy czekali
mStłuczka to rozwiązanie, które jest zawsze pod ręką - innowacyjne i przyjazne dla użytkownika. W centrum uwagi stawia komfort klienta dając mu wygodny, nowoczesny i bezpieczny sposób spisania oświadczenia i zgłoszenia szkody.
Co zrobić po stłuczce?
Przede wszystkim nie wpadać w panikę. Należy się zatrzymać, włączyć światła awaryjne i upewnić się, że w zdarzeniu nikt nie ucierpiał. Jeżeli tak, to należy najpierw mu pomóc, bo życie i zdrowie jest najważniejsze. Nie wahaj się zadzwonić po pogotowie. Jeżeli nie ma rannych, to należy zabezpieczyć miejsce zdarzenia, postawić trójkąt ostrzegawczy. Dobrze jest również zrobić zdjęcia. Następnie należy porozmawiać z drugim kierowcą biorącym udział w zdarzeniu. Jeżeli jego zachowanie nie budzi wątpliwości co do trzeźwości, to można spróbować polubownie rozwiązać sprawę, bez wzywania policji. W takim wypadku należy spisać oświadczenie i tu z pomocą przychodzi mStłuczka, która jest częścią aplikacji mObywatel. Do jej użycia muszą zostać spełnione następujące warunki:
- w zdarzeniu brały udział dwa pojazdy,
- obaj kierowcy korzystają z aplikacji mObywatel,
- kierowcy porozumieli się, kto jest sprawcą, a kto poszkodowanym,
- samochody są zarejestrowane w Polsce,
- nie ma rannych
Jak wypełnić oświadczenie w mStłuczce?
Aplikacja będzie prowadzić was krok po kroku i część danych uzupełni się sama. Na obu telefonach należy uruchomić mStłuczkę. Następnie wybrać swoją rolę w kolizji: sprawcy lub poszkodowanego. Osoba poszkodowana wybiera, kto opisze okoliczności zdarzenia - ona sama czy sprawca. Następnie należy pokazać wygenerowany w aplikacji kod QR, za sprawą którego dane i oświadczenia zostaną połączone i poczekać, aż wskazana osoba opisze przebieg zdarzenia w swoim telefonie. Należy podać datę i godzinę zdarzenia, opisać uzgodnioną wersję przebiegu wydarzenia i nacisnąć przycisk: Wskaż miejsce, żeby określić lokalizację. Potem trzeba zatwierdzić przekazanie danych.
Na ekranach telefonów pokażą się zdjęcia uczestników zdarzenia oraz podgląd uprawnień do kierowania. Należy potwierdzić, że faktycznie mamy przed sobą tę osobę. Następnie z Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców zostaną pobrane dane samochodów zarejestrowanych na daną osobę. Należy wybrać pojazd, którego dotyczy zdarzenie. Jeżeli pojazd nie należy do uczestnika zdarzenia lub nie jest widoczny w aplikacji, to można go dodać ręcznie. Należy sprawdzić, czy dane pojazdów się zgadzają oraz uzupełnić dane kontaktowe właścicieli samochodów i uczestników zdarzenia. Kolejnym krokiem jest wybranie polisy przypisanej do pojazdu, jeżeli jej nie ma, to można ją dodać samodzielnie.
Kolejnym krokiem jest wybranie czy pojazd został uszkodzony czy nie. W przypadku uszkodzeń pojawi się poglądowe zdjęcie samochodu, na którym należy zaznaczyć uszkodzone elementy. Teraz można dodać lub zrobić zdjęcia z miejsca zdarzenia. W kolejnym kroku trzeba potwierdzić prawidłowość danych kontaktowych i adresu do korespondencji, a także poprawność oświadczenia o kolizji i poczekać, aż system je wygeneruje.
mStłuczka ma jeszcze jedną funkcjonalność - możecie za jej pomocą zgłosić szkodę. Zaletą funkcji jest to, że działa błyskawicznie - kliknięcie i szkoda zgłoszona. Wybieracie z menu, do którego ubezpieczyciela chcecie zgłosić szkodę - swojego, jeżeli obsługuje Bezpośrednią Likwidację Szkód, lub sprawcy, a następnie potwierdźcie wybór i gotowe. Jeżeli ubezpieczyciel będzie wymagał dodatkowych danych, to można to zrobić za pomocą formularza lub telefonicznie. Listę spisanych oświadczeń wraz z ich aktualnym statusem zobaczycie na stronie głównej usługi mStłuczka.
mStłuczka zmienia życie
mStłuczka to mechanizm, który pozwala realnie przyspieszyć proces spisywania oświadczenia o kolizji i zgłoszenia szkody. Ogromnym plusem, który stoi za mStłuczką jest bezpieczeństwo i wiarygodność danych. Nie nabierzemy się na fałszywy dowód kolekcjonerski czy na nieprawdziwe dane. Unikniemy również pomyłki przy spisywaniu numeru polisy. Nikomu nie życzę stłuczki, ale jeżeli już się przytrafi, to skorzystajcie z mStłuczki, bo dzięki niej będziecie bezpieczni i kompleksowo obsłużeni.
zdjęcie główne: Bilanol/shutterstock
